Chính sách vận chuyển
Giao hàng nhanh và đúng hẹn cho 99% đơn hàng là mục tiêu mà Fusho Việt Nam hướng tới. Đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu
Hiện tại Fusho Việt Nam đang là đối tác lớn với các đơn vị vận chuyển nổi tiếng có uy tín như Net Post, Viettel Post và VNPT
Fusho hiện tại có 2 chi nhánh chính :
- Các đơn hàng phát sinh từ Đà Nẵng trở ra khu vực phía Bắc sẽ được gửi đi từ tổng công ty tại Hà Nội
- Các đơn còn lại sẽ được đóng gói và vận chuyển từ chi nhánh công ty ở TP HCM.
THỜI GIAN VẬN CHUYỂN
- Đơn nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh: Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 1 -2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận (trừ trường hợp đơn hàng dạng đặt trước hoặc chưa đủ tồn kho, do là hàng nhập khẩu nên nhiều khi gặp rủi ro khiến hàng bị chậm hơn dự kiến). Thông thường có thể sớm hơn tuỳ thuộc vào thời gian khách hàng đặt (Không tính chủ nhật và ngày lễ)
- Khu vực khác: 2-5 ngày (thường là 2-4 ngày), nếu sau 3 ngày kể từ khi đặt hàng mà Anh/Chị chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của bưu tá thì vui lòng xin liên hệ Fusho VN để được hỗ trợ (không bao gồm chủ nhật và ngày lễ).
PHÍ VẬN CHUYỂN
- Khu vực nội thành : Phí vận chuyển từ 20.000VNĐ - 25.000VNĐ, miễn ship trong bán kính 10km
- Khu vực ngoại thành, các tỉnh khác : Phí vận chuyển từ 30.000VNĐ - 35.000VNĐ
- Freeship với hóa đơn từ 500.000VNĐ với khu vực nội thành và từ 800.000VNĐ với khu vực ngoại thành , các tỉnh khác
LƯU Ý: Trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng gấp thì có thể liên hệ SĐT HOTLINE : 0965152865 để được hỗ trợ. Fusho Việt Nam sẽ cố gắng hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất.
- Fusho Việt Nam sẽ báo ngay đến bạn nếu có sự chậm trễ khi giao hàng, nhưng trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất nào, các khoản nợ, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ việc giao hàng trễ.
- Nếu quý khách không thể có mặt trong đợt nhận hàng thứ nhất, Fusho Việt Nam sẽ liên lạc lại với quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng hoặc hướng dẫn bạn đến công ty vận chuyển để nhận hàng.
- Nếu việc giao và nhận hàng không thành công do không thể liên lạc được với quý khách trong vòng 3 ngày, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn về việc hủy đơn hàng và hoàn trả các chi phí mà bạn đã thanh toán trong vòng 30 ngày.
