Nhằm bảo vệ quyền lợi cho Qúy Khách Hàng , Fusho Việt Nam dựa trên những nội dung của luật pháp nhà nước, điều khoản nêu Nghĩa Vụ của Người Mua và Người Bán nhằm chỉ ra trách nhiệm của từng người khi tham gia giao dịch thông qua TMĐT.
1, Nghĩa vụ của người bán
- Cung cấp thông tin đầy đủ : Đảm bảo mô tả sản phẩm chính xác, bao gồm giá cả, kích cỡ, thành phần, và nội dung xuất xứ , hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.
- Bảo đảm chất lượng sản phẩm : Cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng theo cam kết
- Xử lý đơn hàng kịp thời : Xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng thời gian dự kiến.
- Chính sách đổi/trả hàng rõ ràng : Thông báo rõ ràng về chính sách đổi trả, bảo hành và hoàn tiền.
- Bảo mật thông tin khách hàng : Đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ và không tiết lộ ra bên ngoài.
.2, Nghĩa vụ của người mua
- Cung cấp thông tin chính xác : Cung cấp thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng đúng và đầy đủ.
- Thanh toán đúng hạn : Thực hiện thanh toán theo đúng phương thức và thời gian đã thỏa thuận.
- Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng : Kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận để phát hiện lỗi hoặc sự không đúng như mô tả.
- Tuân thủ chính sách của người bán : Đọc và tuân thủ các chính sách đổi/trả và bảo hành của người bán.
Fusho Việt Nam hy vọng rằng sẽ được sự ủng hộ và hợp tác đến từ Qúy Khách Hàng để chúng tôi luôn cố gắng từng ngày mang đến cho Qúy Khách Hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất !
